所有撤销、更换和替代通知必须以书面形式发送至长江商学院或耶鲁管理学院。在课程开始日期前 30 天以上撤销报名，可获得全额退款。由于课程准备和管理产生的费用，自课程开始前30 天内收到的任何取消或延期申请根据以下规定收取罚金。
•提前 30 天以上通知：学费100%退回
• 提前 14 到 30 天通知：学费50%退回
• 提前不到 14 天通知：学费不能退回
不论报名情况如何，长江商学院或耶鲁管理学院拥有保留限制招生的权利。已支付学费但由于招生限制被视为无资格参加的个人将获得退款。
所有参与者替代相关事宜由长江商学院或耶鲁管理学院全权决定。必须事先提交申请并根据参与者的资格和任何课程准备工作所需的提前期对每名人员进行审查。
更换申请必须说明参与者希望参加的新日期和/或新课程。仅限距原课程开始日期一年以内更换。
1.登记人或替代人在原开始日期后一年内*未参与另一课程和/或
2.登记人或替代人延期或更换两次以上。
*长江商学院对任何情况下的差旅或其他有关费用概不负责。参与者可考虑购买旅程取消保险，以规避课程取消（不太可能发生）或因个人或工作原因无法参加的风险。
