3月16日，医美服务平台新氧正式宣布完成2亿元D-2轮融资，由兰馨亚洲投资集团(以下简称“兰馨亚洲”)领投，经纬中国、挚信资本、Apax Partners、鼎晖投资跟投。新氧创始人兼CEO金星是长江创创社区学员(长江商学院青腾-未来商业学堂首期)。

继2017年12月宣布获4亿元D-1轮融资后，新氧3个月内又迅速完成D-2轮融资。至此，新氧D轮融资累计达6亿元。

金星
新氧创始人兼CEO
长江商学院青腾-未来商业学堂首期班学员

作为新氧最早和最大的机构投资人，经纬中国合伙人王华东表示：“过去三年，我们经历了新氧从社区到交易，再到产业链服务的平台化进程。在这期间，我们更见证了金星及其团队的成长。这个团队创新、务实，构建了基于用户分享社区的交易平台，具有极强的壁垒，未来具有极强的拓展性。”

新氧创始人兼CEO金星表示：“新氧一路走来，始终以用户体验为核心，不断分析行业与用户痛点，探索和创新符合中国医美市场新标准、高品质的商业模式与解决方案。通过不断实践与完善，新氧平台目前已吸引2500万医美用户以及沉淀了350万篇由消费者亲自撰写的美丽日记，营造了一套氛围友好、信息专业、价值观健康的社区电商生态系统。”

新氧成立于2013年，旗下新氧app及网站在2017年独立访客达1.14亿人次，超过美国realself.com。过去4年半的时间里，新氧凭借丰富、专业的内容和社区运营，赢得了中国医美消费者的关注和喜爱。同时新氧首创了医美电商平台、医美机构名码标价、消费者“货比三家”，推动整个行业交易的透明与安全，重构行业生态，革新效率与体验。在资本的助力下，新氧将加快在消费医疗和美业领域的布局，围绕健康和美丽提供更加便捷、完善的高品质服务。

《新氧2017年医美行业白皮书》指出，2017年有1400万中国人消费医美，较2016年同比增长高达42%，远高于7%的全球增速，中国成为全球医美发展速度最快的国家。2017年新氧交易额超60亿，同比增长300%，拉动医美产值150多亿。

为保证高增速下的健康业态，新氧在医美教育、保险、金融、消费等领域推出系列安全升级计划，包括：新氧严选、新氧百科、氧气保、新氧美学体系、智能客服等产品;同时在机构端的服务上，新氧搭建智能用户画像、营销后台管理系统、药械采购、商学院等良性竞争与生长模式，帮助优质机构建立品牌，降低营销成本，从而净化行业，实现良币驱逐劣币，让更多的消费者可以安全地利用科技变美，引导行业健康发展。目前，新氧业务已覆盖中、韩、新、日、泰5国的351座城市。

金星表示，2018年将继续加强运营团队的管理与扩张，在纵深层面作为医美生态链中机构、医生、上游厂商和消费者之间的连接器，进一步重组并优化商业模式;并持续改善用户体验，大力投入商务智能、人工智能的研发和落地。在横向层面高效拓展美与健康多元化品类，全面覆盖全国的主要一二线城市，为更多消费者提供专业、便捷的服务。

为何新氧受资本青睐?

第一，新氧是医美流量‍入口。

在人口红利消失后，移动互联网已进入存量时代，不论是互联网公司，还是从互联网获客的行业，都要面临着流量成本高涨的问题，流量成为行业最稀缺的资源。

特别是医美行业，流量成本高企不下已是行业的巨大痛点。在传统医美行业，机构主要线下广告、电视广告、品牌代言和线上广告获客，营销成本占到总收入的50%以上，行业内，医美行业的平均获客成本高达3000/人。这个成本最终转嫁到用户身上，影响了医美服务体验进而阻碍了医美服务的进一步普及，一定程度让行业陷入恶性循环。

《新氧2017年医美行业白皮书》显示，2017年中国医美市场规模1760亿元，其中黑微整规模高达1100亿，90%毁容源自三非，即非正规机构、非专业医师、非CFDA认证产品。

新氧模式最具竞争力的地方就在于其拥有最精准的流量，成为事实上的医美流量入口，解决了行业流量匮乏的痛点，进而可以促进行业良性发展。

新氧App的基础是内容+社区，2013年成立之初就让用户记录整形日记，进而吸引更多用户，目前已积累350万+篇整形日记，基本覆盖中国医美市场的正规医院和医生，这些内容可直接降低消费者决策成本，让优质医院和医生通过口口相传浮出水面。

今天工具、电商、搜索、还是社区，都十分重视内容建设，因为内容可以获得流量。新氧的内容均是医美内容，因此获得的流量很精准。同时这个流量不是用完即走型的，因为有内容，所以可以获得与消费场景密切相关的用户时间，进而形成更好的转化。

数据会说话。目前，新氧APP及网站在2017年独立访客已达1.14亿人次，超过美国realself.com，成为全球最大医美互联网平台。易观千帆数据则显示，新氧App已覆盖医美App领域近90%的启动次数和超过84%的使用时长，不论是稀缺的流量，还是医美流量入口的地位，都有很高的投资价值。

第二，新氧是医美交‍易平台。

如果只是做社区，新氧的想象空间就是一个医美营销平台——搜索引擎是入口，不过，变现能力最强的搜索却是天猫的搜索功能，因为这个搜索可直接转化为交易，处于流量漏斗的低端，进而有更高的变现效率。

新氧拥有大量的医美用户后，主流医美机构和医生便接踵而至。现在，全国已有近7000家正规医美机构和25814名有执业资格的医生入驻新氧，覆盖了中国内地95%以上的正规医美市场提供方。而机构和医生的入驻，给新氧提供了做交易的条件。

新氧很早就切入到交易环节，成为首个医美电商平台，采取类似于天猫的平台模式。医美机构名码标价，消费者可以“货比三家”，进而避免挨宰受骗，机构则缩短了从获客到成交的路径进而降低了成本，新氧目前的获客成本只有300元/人，低了行业一个数量级。

2017年新氧交易额超60亿，同比增长300%，拉动医美产值150多亿。切入交易让新氧的流量变现更具效率，本轮融资的财务顾问泰合资本高级投资经理王微表示，新氧的综合变现效率相比2016年提升一倍以上，目前单月收入数千万，已经是其他竞争对手几倍的规模。事实上早在2016年，新氧就已实现年度盈利。

‍第三，新氧不只是一个App。

从整个移动互联网大盘来看，流量是在增加的——用手机的人没有减少，每个人花在手机上的时间变多了。流量变得稀缺一个重要原因是Time Killder的形成：一方面是超级App如微信、QQ、今日头条、百度、微博等平台对用户注意力的吞噬;另一方面是新内容形态对用户时间的抢占，特别是视频、直播、信息流等内容。

新氧如果固守网站或者App，将会不断被TimeKiller们蚕食，这也是大多数互联网平台所面临的问题。最好的解决办法就是拥抱Time Killer，不只是将用户引到自有平台上，同时也要将内容以及与内容配套的产品、服务推出去。

现在越来越多的App和网站已经意识到这个趋势，新氧在这一点上布局可以说相当前瞻，其官方微信公众号新氧以明星整形为谈资，深入分析变美趋势、技术和潮流，目前已成中国企业公号第一名，2017年浏览量为3.8亿次，触达1.2亿人，2018年最新微信公众号排名中，位列全国2000万个公号的第22名，与党号、媒体号同列;同时新氧短视频2017年新增5.5亿次播放。

新氧在超级App和视频上的布局，让其覆盖到更多碎片化场景和潜在用户，一方面可以将这些用户导入到新氧平台分享和交易，另一方面可以将这些场景变为自己的营销和交易机会，此前新氧创始人兼CEO金星接受采访时也表示，2018新氧的三家大事之一就是“继续做全场景覆盖”，将内容和服务通过小程序、小工具push到更多场景，如社交、阅读、直播和线下。

在我看来，新氧的做法，值得互联网创业者借鉴——与其被超级App蚕食流量，不如深入其中，在超级App上寻找适合自己的场景。未来的互联网公司，App有多少用户、网站有多少流量，将越来越不重要，反而是全平台用户、流量和场景将变得更重要。

第四，用户粘‍性高。

在一些人看来，医美是典型的低频、高客单价行业，因此不如高频刚需型的更具投资价值，然而事实上，医美是相对高频的服务消费类型。一个用户使用过整形美容服务后，随着年龄增长要继续“美美哒”，就大概率会继续使用整形美容服务，且到后面会越来越复杂和昂贵。《2017新氧医美白皮书》显示，中国每100位整形人群中有53位是90后，他们从20岁上下开始消费医美，平均复购频次是3-6个月/次。

而且新氧在电商交易外，有社区+内容+媒体的定位，这三者都更容易黏住用户。近年来，天猫、京东等电商平台正在掀起一场轰轰烈烈的内容社区化运动，希望用户不只是要买东西时才到平台，而是有事没事来逛一逛，进而产生购物需求，这样就大幅减低了流量成本。在这一点上，从内容社区切入到电商的新氧有先天优势，可以牢牢黏住用户、进而吸引用户复购。

同时新氧还针对用户的需求痛点提供各种服务，比如针对行业的“黑微整”问题，2017年6月，新氧与国家卫计委医生资格查验通道打通，消费者如果对医生资质有疑问，可立即打开新氧APP查看卫计委登记的医生信息情况;再比如为了给消费者提供安全的医美交易环境，新氧还上线了新氧严选、新氧百科、氧气保、新氧美学体系、智能客服等产品，形成一个全面的安全体系。这些努力的最终结果就是形成了可信任的环境和可依赖的品牌，进而牢牢黏住用户。

第五，增长空间大。

一个是医美市场本身的增长。在消费升级大潮中，越来越多的用户被平台、明星和身边的朋友所影响，从微整形等轻量级医美开始接受医美服务。中国有庞大的人口基数和正在崛起的消费新势力，将成为医美的增量。德勤报告显示，2017年中国医美市场规模达到1760亿元，至2020年预计每年还将以40%的速度增长。根据中整协、新氧和美业观察联合出品的《2018年医美行业报告》，2017年中国美业市场规模预计达到1.12万亿，其中生美(生活美容)市场近万亿，作为互联网医美的流量入口和交易平台，新氧自然可以分享到市场增长的红利。

第二个是医美服务的扩展性。医美用户在年龄增长、成立家庭后，很可能会产生抗衰、牙科、体检、妇科、产科、儿科等需求，进而有更多的消费诉求。新氧正在这些领域布局，2018年融资后会争取实现更多大健康品类的覆盖。金星接受媒体采访时表示，今年新氧会涉足牙科、儿科、妇科、产科、体检等大健康领域延伸品类，采取“信马由缰”的方式，看哪些品类会更适合新氧发展。

京东从3C家电起家，而天猫初期主打的只是鞋服箱包等女人钟爱的品类，然而今天不论是京东还是天猫所覆盖的品类都已是五花八门。对于新氧来说，去卖衣服什么的肯定不现实，不过从医美切入到“改善型医疗”却是很自然的演进路径，这意味着新氧的想象空间有更宽阔的大健康赛道。

不论是内容+社区+媒体+电商四位一体的战略卡位，还是已被证明的流量变现能力，以及未来的想象空间，都表明新氧很有投资价值，而用户粘性和场景获取能力则会进一步巩固其入口地位。这些，或许就是投资机构在医美行业融资淡季依然青睐新氧的原因所在。

本文根据36氪、搜狐科技、腾讯财经等报道内容综合整理