1. 培养领导力：EMBA课程注重培养学员的领导力，包括决策能力、沟通能力和团队协作能力。这些能力在危机管理中尤为重要。例如，在危机时刻，领导者需要迅速做出正确的决策，有效地与团队沟通，并协调各方资源来应对危机。
2. 提升危机管理能力：通过学习危机管理的课程，管理者可以掌握危机的应对方法，提升危机管理的能力。这包括了解如何建立危机指挥系统、如何进行危机领导力的培养以及如何进行危机学习等方面。
3. 培养同理心沟通技巧：在危机管理中，同理心沟通技巧可以帮助管理者更好地理解员工和客户的需求和感受，从而更有效地化解危机。例如，通过学习同理心沟通技巧，管理者可以更好地处理客户投诉，避免危机升级。
4. 学习高情商培养技巧：高情商的管理者在危机管理中能够更好地控制自己的情绪，保持冷静，并有效地与他人沟通。这对于稳定军心、应对危机至关重要。
5. 增强服务理念：通过学习先进的服务理念，管理者可以提升企业的服务质量，增强客户满意度，从而在危机中保持良好的企业形象，有助于企业的恢复。
6. 培养复原力：复原力是企业在危机后迅速恢复的能力。通过学习相关课程，管理者可以了解如何构建强有力的组织复原力，以有效应对危机的冲击。
7. 提升谈判能力：在危机管理中，谈判能力可以帮助企业在与供应商、客户等各方的谈判中取得更有利的地位，降低危机带来的损失。例如，通过学习危机管理与谈判策略，企业能够在商务合作中获取更多的利益和优势。
总经理课程通过培养领导力、提升危机管理能力、培养同理心沟通技巧、学习高情商培养技巧、增强服务理念、培养复原力以及提升谈判能力等方面，帮助企业提高危机管理和恢复力。
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具有国民教育大学本科或以上学历背景（毕业3年以上）、国民教育大专学历（毕业5年以上）
具有8年或以上工作经验及不少于5年核心决策层的管理经验
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