本文由长江商学院DBA首期班沈亚同学在DBA Voice“讲台”的分享整理.

根据艾瑞咨询发布的2013年中国网络购物市场相关数据，去年一年中国网购交易规模达到1.85万亿元，同比增长42%，占社会消费品零售总额比重已达7.8%，预计2016-2017年中国网络购物市场将超过4万亿，以服装类销售为例，线上线下销售占比已达42.8：57.2，也就是说每卖出100元服装，就有42元是由电商产生的。面对电子商务和移动互联网的飞速增长态势，我们不得不深入反思，传统行业是否会在互联网的冲击下消失殆尽？

唯品会董事长沈亚曾断言“电子商务很快就会超越传统连锁模式”，因为在他看来，几近“天量”的46万亿互联网金融市场仅仅是个开始，“当下互联网覆盖率整体水平较低，其中医疗保健、教育、旅游业务的线上占比也仅为个位数，未来互联网仍有很大的发挥空间，它在慢慢地蚕食着现有市场。”

面对庞大的互联网军团压境，传统企业如何才能逃过一劫？从实业界顺利转型的沈亚认为，所有业态在当下最重要的工作是重新审视和考虑未来的发展模式，这就无法规避一个日益走俏的概念——互联网思维。

互联网思维是一个笼统的词汇，平台思维、社区化思维、粉丝思维、免费思维、大数据思维、快速迭代思维比比皆是，沈亚觉得，透过那些互联网营销的成功案例来了解它的真谛是再走捷径不过的了。在他看来，无论是黄太吉煎饼所倡导的“煎饼相对论”，还是雕爷牛腩模仿网游的封测模式，都是不可多得的互联网营销典型，为此沈亚亲自上门多趟，甚至排队多个小时等待体验。

黄太吉煎饼营销的最大特征就是“超出消费者预期”，消费者买到的不仅仅是好吃的煎饼，还能享受整个买煎饼的过程，老板赫畅也采用互联网企业常用的“迭代开发”模式，适时邀请部分顾客免费试吃新产品，根据用户反馈不断提升产品质量。声称自己是“中国第一家用比特币结账”的雕爷牛腩则很好地把握了时下人们追逐潮流的心理，它通过开业之前邀请顾客进行“封测”，从而实现其品牌在不同社交圈内的口口相传，“未见其人先闻其声”更让人们对它的神秘充满期待。

沈亚表示，“无论是走高贵典雅路线的品牌，还是接地气的常用日用产品，都能走出一条独特的互联网营销之路，最重要的是要有新意，不要落入俗套。”就像提倡“信者得爱，爱是唯一”理念的Roseonly花店，一份“一生只送一位佳人”的专爱承诺，让情人间更增添了一份忠贞和感动；或是以“屌丝型，文艺心，追求简单生活”清新风格包装的“我是江小白”青春小酒品牌，将卡通形象、自我宣言和白酒产品紧紧结合在一起，瞬间俘获了众多文青男女的心。

“互联网对传统的冲击越来越大，多跟年轻人学习交流，才能不被潮流所抛弃，我总是喜欢通过分析不同品牌红火的原因，把这些新晋理念用到自己的经营中。”在沈亚眼里，年龄并不是奔跑在创业和创新路上的阻碍，他自己很佩服“褚橙大王”褚时健在几十载跌宕人生中所彰显的魄力和永不言弃，而褚橙的市场推广也很好地结合了“精神营销”模式。“首先，褚橙通过王石、韩寒这类社会名流和意见领袖发表感言，并在北京电视台发布了一个励志宣传片，让更多的人了解褚时健和褚橙的故事。褚时健很明白，时下消费者考虑的不仅仅是物质消费，而是精神消费，大家吃的是一种精神，是传递正能量的励志故事——人生总有起落，精神终可传承。”

抽丝剥茧来看，互联网思维的精髓就像“语不惊人死不休”的九零后潮人马佳佳所说，“一切没有精神的品牌都不会有粉丝，没有粉丝的品牌都会死。”而沈亚也十分认同她的观点，“先改变脑袋，再改变口袋”是他常挂在嘴边的口头禅。他始终坚信，互联网经济是一种体验式经济，要让消费者“来之前充满期待，来之中体验惊喜，来之后值得回忆”。

如何创造出一种特立独行、吸引眼球的商业模式，正是向O2O战略寻求帮助的广大传统企业亟待掩卷深思的事，而互联网思维便是这场激战中的一柄“隐形利剑”。

千举万变，其道一也；不离于宗，谓之天人。