创创公社第六模块：《大数据营销与互联网品牌管理》在北京圆满结束啦!时代和行业瞬息万变，关于大数据和互联网营销的话题永远霸占着创业者热聊榜。7月14-15日，创创公社不但请到长江商学院市场营销领域建树颇深的李洋教授为大家梳理大数据营销的要点难点，而且史无前例地请到6位分享嘉宾，分别从体育、社区、时尚、广告、教育、支付等六大细分领域出发，深度分享自己的实战经验。

两天的课程里，我们一起听李洋教授深度剖析大数据的商业逻辑与数据分析的核心思路(点击此处阅读李洋教授课堂干货分享);

我们听兰滨有(脚本体育CEO)和陈建闵(PMCAFF产品社区CEO，PMCAFF产品社区发起人之一)讲述他们在体育和社区两大领域的大数据营销心得与品牌建设;

我们造访奢瑞小黑裙，聆听小黑裙创始人王思明(青腾长江-未来商业学堂二期学员)和致维科技创始人刘伟(百度长江学堂二期学员)分享女性时尚品牌的管理与数字营销的行业经验;

我们走进秦汉胡同，赏中国字、吃山西面，也听秦汉胡同创办合伙人，运营总经理许金利分享品牌建设心得，与创创大师兄、客来乐创始人王伟(青腾长江首期班学员)探讨互联网营销的几多思考;

当然，我们也不会忘记，在首次创创公社主题班会——创创Fun堂上，我们一起欢乐PK、嬉笑打闹的温暖时光。

今天，小创深夜食堂选取了6位分享嘉宾的部分精彩观点，一起再重温一下这个模块的知识大餐吧!

兰滨有

巧用MCN模式打开互联网营销新格局

巧妙利用MCN模式，将MCN服务嫁接到互联网营销战略中，利用三个步骤为产品在互联网中的推广逐步打开局面。这三个步骤是：

生产内容

为品牌弥补互联网信息弱势，通过签约的庞大PGC作者群，生产高性价比的优质内容，传递品牌理念，塑造品牌调性。

传播

建立新媒体传播矩阵，利用脑洞大开的多样玩法与常规流量渠道优势将内容最大化曝光等等传播办法。

转化

利用中国式粉丝经济，为品牌打造专属IP、通过产品运营、活动运营、社群运营等多元化手段进行用户转化。

创创公社课堂现场

兰滨有，脚本体育创始人及CEO。他曾在360工作7年，先后负责360全线产品的BD及推广工作。后入职悦跑圈担任高级副总裁，全面负责悦跑圈社会跑团、企业跑团以及校园业务的所有的线上运营及落地活动等相关工作。

陈建闵

CEO在创业过程中要打的三份工

CEO的第一项工作：少犯错，找需求

不管做新媒体还是做产品，我们都要做到用户价值优先。互联网产品不是指哪打哪的产品，而是个打哪指哪的产品。你一开始就要知道目标人群是谁，你要做的事情是要解决这个目标人群的具体问题的。互联网所有的竞争都是在用户价值上的竞争。很多人觉得美团的策略非常奇怪，今天卖快餐、明天做电影票、后天打车，其实他都是围绕他的核心用户群体在扩展。

CEO的第二项工作：找增长，做模型

互联网人有个很大的问题是，不在乎净利管理。很多互联网人说，我们公司很牛，有30%的毛利，但仔细算一算，扣个税，再扣一点提成，再扣掉渠道，利润就很少了。这就是因为我们忽略了净利的管理，把毛利当成了核心。如果你做商业产品，一定要关注净利的管理。

另外就是，做模型，把你要做的事在脑中变成一张图，要成体系，要让团队知道你想干什么。

CEO的第三项工作：创建指数型组织

如果我们用新媒体做传播的时候，我们不仅仅传播给我们的用户、经销商、合伙人，我们其实也在用这个东西寻找我们未来潜在的员工，所以这个事情是非常关键的，因为你做到这一步的时候，就会有更多人更加主动的做事情。这时候社群的重要性就出来了，比如我们公司的员工大概50%都来自于我们社群，果壳、得到、微博、微信的员工，大多也都来自于他们的用户，那他们管理这些员工的成本就会很低。

互联网一般意义上都会强调自治，但自治的本质是把社群文化搭建起来，没有好的社群文化是不可能自治的。我们在做互联网产品的时候，不要用线性的思维，而要用指数性的思维。线性的思维就是像传统企业一样自上而下，做互联网肯定是自治与社交的结合。线性思维只考虑当天、当月、当年的结果，但如果做一个指数型的公司，我们更加关心的是远景、使命，我们会做实验去验证我们的用户价值在哪里、突破点在哪里，所有的思维模型和策略都是完全不一样的。

创创公社课堂现场

陈建闵，PMCAFF产品社区CEO，PMCAFF产品社区发起人之一。商业变现专家，曾任去哪儿国际酒店总负责人，新浪微博用户激励产品Leader，拥有10年产品经理经验。

王思明

一条裙子带来的女性社群

小黑裙的价值在于，这是一个所有人能够一起分享的品牌。我们在全国招合伙人，每个合伙人代表小黑裙公司在这个城市进行推广、宣传，让这个城市更多的人知道小黑裙，同时在这个城市维护一个小黑裙的社群。所以我们是一个社群型的品牌，我们关注的是人。我们和会员之间的沟通是直接的，而不像电商，有的电商可能我来你这儿买东西，但是我不知道你的品牌，或者我不认可你的平台，只会对比价格。我们的会员都是特别喜欢小黑裙这个品牌的一群人，而且这样的人会凝结得越来越多。通过一条裙子，小黑裙可能会慢慢成为中国最大的、最真实的女性社群。

创创公社分享现场

王思明，奢瑞小黑裙创始人、CEO，创创学员(青腾长江-未来商业学堂二期班)，现担任北京小黑裙国际文化传播有限公司CEO，中华女子协会会长，小黑裙学院院长，北京大学创业训练营大连基地导师，北京大学国际经济研究所新经济与互联网+课题组老师及顾问。

刘伟

这是最好的时代，也是最坏的时代

如果说PC时代搜索营销是最主流、最成功的商业模式的话，那么在移动互联网时代，最主流的商业模式则是信息流，信息流的规模在2019年会超过1400亿，并且增速非常可观。另外，传统时代我们所能够接触的媒介是非常有限的，但是现在，我们真正进入了一个媒介爆炸的时代。除了传统的网站、报纸、杂志，每一个人都变成一个媒体，甚至还有一些我们平时用的物品都能够变成媒介。

这种媒介和信息的爆炸也带来了庞大的数据，但数据真正的价值不一定在于大和全，而在于你能够通过数据洞察，得出一些对企业经营有帮助的结论。我们跟西北大学的整合营销之父唐·舒尔茨教授做关于互联网营销的研究的时候，他说过一句话：对营销人员而言，这是最好的时代——因为现在媒介越来越丰富，而且我们跟消费者沟通的手段越来越多样了;但同时这也是最坏的时代——因为消费者对于信息的选择权越来越大，对于广告主推送的信息拥有越来越多自己的判断了，广告主更难影响消费者做决策了。

所以，精准营销越来越重要。在整个精准营销的过程中，有几个环节是非常关键的。

定向层

即我们到底把这些广告展现给什么样的一群人。现在随着移动互联网的发展，手机变成了我们每一个人的感官或者说器官的延伸，通过对于手机数据(定位数据、浏览行为数据等等)的分析，可以真正清晰地定位到每一个个体。所以对于营销人员而言，我们可以据此知道我们的钱到底花在了哪些人身上，哪些钱被浪费了，应该怎样去调优。

创意层

即当我们定向了这些用户之后，我们用什么样的创意去吸引用户，让他对我们的这个产品或者服务感兴趣，而不是说他看到这个广告第一反应就是点这个叉把它关掉。

落地层

用户点击广告以后会到达我们的落地页。中国现在有很多广告主会把钱和精力更多地放在广告投放上面，但是对于落地页的建设和转化关注度还不够。我们要关注落地页应该怎么设计，才能够帮助我们的用户更好地了解我们的产品。

转化层

即最终能够实现的后续转化。转化的形式包括在线咨询，或者在表单里留下自己的信息，或者是完成一个下载的行为，或者点击拨打电话，或者导航到我们线下的店铺等等，其实这整个都是一个精准营销优化的漏斗。在整个方案实施的过程中，也会有一些新的技术，能够帮助我们来提升整个广告投放的效果。现在的互联网广告，如果能够把线下的行为数据跟线上的行为数据打通的话，就能够很好地提升整个广告的点击和转化率。在国内我们其实也跟百度有一些合作，基于百度地图以及百度收集的一些第三方数据，来帮助我们更好地进行地理位置的定向。

创创公社分享现场

刘伟，致维科技创始人、CEO，创创学员(百度长江学堂二期)，在数字营销、搜索营销等领域具有十多年的丰富实战与管理经验。曾任百度搜索营销部、大客户销售部、营销咨询部总经理，创建了百度营销研究院并全面梳理了百度的商业产品营销体系，拥有丰富的中国市场数字营销经验。连续多年带领团队对互联网营销进行创新开拓，建立百度联合发展伙伴营销标杆，营销案例多次获得金投赏、长城、艾菲等奖项，并荣获2013广告时代中国年度最受瞩目女性。

许金利

国学教育的品牌建设怎么搞?

秦汉胡同目前的发展主要围绕国艺、国文、百年人文、抱元科技四个模块展开。

国艺教育主要是针对青少年和成人开展琴棋书画茶等一系列的课程。昆曲京剧也在国艺下面，我们倡导的就是向社会提供“清香读画，倾卧看茶”这种比较人文的生活。我们请到了京剧界比较有名的大师，和上海昆剧团以及上海戏剧学院都有长期的合作，在师资方面有强大的保证。同时，对于上海戏曲学院来说，也能够解决他们学生的就业，是一个双赢的过程。

如果把国艺形容成一颗大树，上面开枝散叶结果，国文就是树下的根，根扎得深，上面的枝叶才会更加繁茂。我们的国文教材都是自己的国文教研部研发的，从启蒙阶段到小学到初中到高中再到成人的国文课程，所有年龄段都覆盖了。

百年人文这个模块是提倡生活和艺术的结合。我们的理念就是“展示文人遗存实物，讲述中华长情故事”。大家来到秦汉胡同，可以参观了解我们所有的课程，也可以坐下来煮上一壶茶，拿起一本书，坐下来享受一个下午，这也是我们想打造的一个慢生活。

抱元科技的目的是通过互联网打通整个体系。我们目前有将近700个全职老师，除了上课我们也希望为他们提供一个全民创业的机会和平台去做直播和社群的运营。今天我们的课程、教材、器具等消耗品我们的老师都可以参与销售，大家坐的凳子、用的桌子都是我们自己的家具厂提供的，我们通过抱元科技在技术上做一个打通，所有东西都在一个体系里。

创创公社分享现场

许金利，秦汉胡同创办合伙人，运营总经理。秦汉胡同发展至今已在全国开设50余家国学书院，以北京、上海、广州、深圳为核心，并以爆发式增长辐射周边。在坚实的“泛国艺、大国文”教学基础上，打造“抱元科技”巩固技术支撑，孵化“百年人文”精致文化生活，秦汉胡同正走出一条让世界柔软之路。

王伟

新零售的未来在哪里?

客来乐作为新零售技术提供商，向商户提供了一整套集二维码支付、大数据统计、电子票据于一体的互联网收银台，通过将移动互联网大数据跟实体零售相结合，为客户提供更加便捷、可控、高效的线下零售服务。目前该产品已经覆盖了超过10万个收银终端，微信、支付宝等最大的服务商之一，客来乐公司也在2016年实现了1个多亿元的融资。

什么是新零售?简单点说，就是利用互联网和现代科技，建造一个以客户为中心的销售系统。新零售要解决的核心问题就是对用户的认知和需求的把握。在新零售领域，我们所强调的“以客户为中心”，将不仅局限于为客户提供他所需要的服务，更要超前一步，站在行业的高度上关注客户群体发展的整体趋势和个体特征。通过与客户的精准连接和有效互动，实现个性化服务，想客户所未想，比客户自己更了解他的消费习惯，这才是未来零售发展的方向。当你完成这些后，你会发现一个很有趣的现象，在供给过剩的市场里，精准的会员营销远比广告更加有效。

这几年在零售业大家都在谈电商高速发展带来的冲击，但据行业的大数据统计显示，线上销售额只占到零售整体的13%。正如马云所言，人的消费是有消费半径的，电商的便捷并不能满足消费者对切身体验和面对面接受服务的需求。而电商之王马云本人，近年来也频频出手买下许多线下零售公司，转身做起了新零售。

而我们要做的正是这样一个面向未来零售的客户营销及管理系统。我们的四个模块分别是用户连接互动管理模块、用户画像模块、定制化服务模块、精准营销模块。我们的目标就是打通从广告投放引流，到线下客户分析和维系，这样一条完整的零售流程。通过大数据的采集和分析，实现产品与用户之间紧密而有效的关联。

创创公社分享现场

王伟，客来乐创始人及CEO、创创学员(青腾长江-未来商业学堂首期)，腾讯AI加速器一期，中国创新创业大赛第四名，作为工作20多年的互联网老兵，客来乐已经是其创业的第三家互联网公司，前两家公司已经上市并被收购。