2016年12月12日24点，沪江网校“12·12学习趴”最终以总营收1.02亿人民币收尾，刷新了去年同期创造的在线教育领域的最高纪录。“ 12.12 学习趴”以电商双十一购物节的形式，用折扣、返代金券、承诺完课后退款等促销手段，鼓励用户报名在线课程。

用户在消费市场上的狂热也可映射在线英语教育的投资热度。2016年51Talk登陆美国资本市场，VIPKID、ABC360、哒哒英语、智课教育等均获亿元级投资，第三方机构调研结果显示，2020 年在线教育市场规模将达6500亿人民币，而在线英语教育在未来几年的增长率将达54%。

科技逐步为在线教育带来变化——从前几年点读笔类的辅助工具，到近年的情景教学视频，再到基于VR技术的沉浸式教学体验。来自硅谷的 Cambly已经宣布进入中国在线英语教育市场，虽然将直面51Talk、VIPABC、VIPKID等强大竞争对手，但年轻的前 Google 工程师 Sameer 显得坦率且自信：“我知道。与 Cambly 不一样的是，他们则是运营驱动型的公司，而我们是一家技术驱动型的公司。”——用户进入 Cambly 界面之后，只需要点击一个按钮，就会立马匹配到一位 Tutor，并且 7/24 均是如此。Tutor 之间可以分享笔记，保证每个学员都能够得到持续的个性化语言服务。

但就内容本身而言，距离颠覆传统行业仍有较大距离。51Talk创始人黄佳佳观点：做教育最永恒是口碑，是效果。口碑来自于师资、课程、服务和平台。线上公司和线下公司对这四点的理解完全不同。

在线教育需要面对以下几个课题：

• 规模化过程中，确保师资质量。
• 科技平台之上，保留教育的温度。
• 处理标准化课程与个性化需求的矛盾。
• 服务精细化所带来的成本控制。

投资机构观点

如果把幼儿英语归类成素质教育，他一定是素质教育里面最大的一块；如果把英语归为基础教育，他也是基础教育最实用的课程。所以，幼儿英语有很大的存量市场。经济全球化使得英语成为必须的基本技能，留学的年轻化使得每个家庭更重视幼儿的英语教育，所以这是一个快速增长的增量市场。

少儿英语目前可能最大的挑战还是用户习惯的问题，在一二线城市，用户对互联网模式接受程度逐渐变高，但在三四线城市市场教育仍然需要一段时间。另外一块是技术能力问题，比如：学生端的IT问题需要解决，同时技术能力是保证业务能灵活设计的核心。
整个线下教育都很分散，核心制约的营收是师资和场地。未来线上相比线下会集中很多，因为两个核心制约因素没有了。未来在少儿英语可能会形成按付费群体区分的几家品牌。比如在成人领域形成了中低端品牌的51talk，偏高端的品牌VIPABC。

——北极光创投副总裁 林路

51Talk在扣除平台获取学生以及服务学生的成本之后，单位经济模型首先是成立的，而且是健康的。

单位经济模型，就是看一个学生的生命周期价值，是这个学生在我们平台学习多长时间总共花了多少钱，和51Talk服务客户和获取客户所需要付出的成本之间的关系。如果这个学生只学半年，可能你是觉得单位经济模型还有点问题，但我们相信他不会只学半年；所以当他在上面学足够时间的话，他在我们平台所产生的经济价值，我认为是非常健康的。

——红杉资本中国基金合伙人 刘星

中高考改革对英语口语的重视、出境游人数的大幅提升和中国越来越大的就业压力，都体现出英语口语是教育市场中毫无疑问的“刚需”。ABC360与立思辰国际教育的大方向吻合，未来存在许多业务协同、拓展的可能性。ABC360的在线英语一对一业务将与立思辰旗下的敏特英语形成互补，而立思辰也将为ABC360带来更多海外资源，包括课程体系与大量的外国教师资源。

——立思辰互联网教育CEO黄威

创业者说

让中国小朋友像native speaker的小朋友一样学习美国教材是很有挑战的，所以我们在5-6岁的低年龄段教授自然拼读，为他们打下坚实的语言入门基础；在一二年级学生的学习课程中强调阅读能力，以保证孩子到三四年级的时候也能跟得上美国同龄孩子的课程。
核心是让中国小朋友乐于以在线的方式、和母语是英文的老师一起学习；保证学员每个单元的学习成果都能达到CCSS要求的标准。

——VIPKID创始人 米雯娟

51Talk希望做成一个教师资源共享化、教学服务个性化、课程产品多样化、产品技术平台化的基于大数据技术的全民的终生学习的在线教育平台。我们会朝着这个梦想迈进。

——51Talk创始人 黄佳佳

2016年或许将成为在线教育的“回归期”。在过去的几年中，过度看重互联网而忽略教育本质的案例比比皆是。而现在，在线教育与传统教育的从业者们已经对这次互联网大潮有了更清晰、理性的认识。在线教育真正要做的，仍然是解决用户痛点、做好产品和提升服务。

在线英语一对一仍属早期，谈“关闭赛道”还太遥远。目前，大部分互联网学习仍集中在一线城市，在未来的几年中，二、三线城市还将为行业提供很大的发展潜力。

——ABC360 CEO 李晶

在线真人视频教学的市场已经培育出来了，但离市场爆发期还是比较远。爆发期来到之前，我们还是希望专注在教学内容、老师的培养和管理以及其他后续服务中。先专注在主业务，到达一定的节点之后再去满足延伸需求；但归根结底还是要围绕主营业务来做。

——哒哒英语创始人 郅慧

互联网最终颠覆的是信息不对称行业，而教育行业是信息不对称的典型之一，所以，互联网教育是要改变教育行业的信息不对称现状。按这个假设，未来状态应该是，教育信息更便宜，更容易获得，优质内容被精选，假货被市场淘汰，众包解决规模不经济特性，利益分配告别垄断。

我理想中的在线教育，应该是通过互联网，学生可以有地方上课（直播或者录播），有地方练习，练习中有了问题有地方提问，提问后能及时得到反馈，可以在线组织讨论和各种交流活动。并且，如果需要线下服务，可以随时找到离自己最近的靠谱机构，此外，学习系统还能智能化管理学习过程。

——朗播网创始人 杜昶旭