2020年初，一场席卷全球的新冠病毒疫情对国际社会的经济发展和商业活动产生重大影响。一个突出的变化就是企业开始以更加积极的态度参与社会责任的ESG活动。
ESG是环境(Environment）、社会(Social)、公司治理(Government)三个词的缩写，最早由联合国全球契约计划（Global Compact）于 2004年提出。ESG作为联合国“负责任投资原则”的标准，是首次从投资者的角度来总结企业应当承担的社会责任，其议题与企业社会责任、可持续发展的内涵一致，都关注企业的社会价值。
（1）企业以积极的态度承担起抗击疫情的社会责任
新冠疫情在全球的扩散，不仅是对生命健康的威胁，也带来了经济上的巨大冲击，给全球企业的经营带来了严重的挑战。与之前类似的大范围国际性公共健康事件相比，在本次新冠疫情中，企业更加积极地回应疫情所带来的挑战，及时向投资人和社会公众发布企业的ESG信息。在国内，企业正在以积极的态度承担起抗击疫情的社会责任，并及时发布社会责任ESG信息。经过我们对中国上市公司第一季度市场表现分析发现，企业及时发布抗疫的社会责任信息，或许是提升其市场价值的一个重要因素。
企业针对社会痛点的快速行动，不仅获得了投资人的青睐，还使ESG、以及与之相关的企业社会责任和企业可持续发展，再次成为公众的关注焦点。不仅在国内，全球民众对ESG的关注度也大幅提高。1月5日世界卫生组织（WHO）发布关于新型病毒的第一期《疾病暴发新闻》，报告了中国向该组织通报的在武汉发生的聚集性肺炎病例患者状况和公共卫生对策。报告发布后，Google上以ESG为关键词的信息检索热度持续快速上升。
这场疫情引发社会对ESG的关注将带来长期影响，这些影响主要源自利益相关方对ESG的认知转变和后续的行动——投资者会从披露的ESG信息中寻找企业抗风险能力的蛛丝马迹、消费者通过购买行为投票给关注社会痛点和支持环境保护的企业、以及供应商更愿意选择可以共患难的合作伙伴。这些趋势都突显了ESG对企业的重要性。
（2）企业在ESG披露上的意识越来越强
随着全球资本市场逐步将ESG纳入考量，对企业ESG方面的作为已从“有也不错”的小众活动发展成为主流需求。在国内，中国证券监督管理委员会于2018年提出，未来出台的新规范将要求上市公司在2020年之前进行ESG披露。
截至2019年9月24日，沪深两市A股3702家上市公司，共有945家A股上市公司发布了955份2018年度企业社会责任报告，发布公司数量占全部上市公司的26%。根据润灵环球责任评级（RKS）的报告，2009至2018年十年间，A股上市公司CSR报告数量增长1.29倍，2018年自愿披露的公司数量首次超过应规披露的公司数量。总体来看，国内企业在ESG披露上的意识越来越强。
在披露信息的质量方面，RKS 每年会对中国A股上市公司发布的社会责任报告打分评价。其最新评级体系（MCT2012-1.2i版）从Macrocosm（整体性）、Content（内容性）、Technique（技术性）、industry（行业性）四个维度出发，共设立15个一级指标、63个二级指标以及22类行业性指标。MCT评分采用结构化专家打分法，满分为100分，其中整体性评价M值权重为30%（满分30分），内容性评价C值权重为45%（满分45分），技术性评价T值权重为15%（满分15分），行业性评价值权重为10%（满分为10分）。我们对RKS2010-2017年沪深A股上市公司企业社会责任评分进行分析，发现各行业的披露报告评分虽逐年有所提高，但其质量的提升主要是由于报告在规范和技术方面提高而非绩效内容和与行业有关的特征指标（指标I）的改善。总体来看，企业在实质性内容方面的披露还有待改善，这些内容涉及的议题会对企业的财务表现有实质的影响。
（3）将ESG和企业的长期发展目标结合
在企业的ESG相关行动应该关注实质性活动。实质性活动是指和企业战略、核心业务，以及社会环境利益紧密相连的活动。因此，建议企业可以从以下的两个方面来着手ESG管理：
第一，将ESG和企业的长期发展目标结合。企业的ESG活动是需要结合自身的核心资源，并且符合企业的长期发展目标。企业应该针对自身长期目标相关的领域和问题来设计相关的ESG活动。加拿大韦仕敦大学的企业可持续发展学者Bansal教授的相关研究指出，与企业长期发展目标相关的ESG活动不但可以有效提升企业的市场价值，而且可以更为有效和正确地解决企业与环境之间的可持续发展问题。基于这些发现，企业应将ESG的考虑上升到战略层面并给予持续的关注和投入，而不仅仅是将其视作市场宣传和公共关系的普通工具。要获得在ESG上的持续关注，一个必备条件就是获得董事会成员和高管层的明确支持，如果缺少这种支持，相关的部门以及基层员工对ESG的热情会消退。
更好的做法是建设支持ESG的企业内部管理制度，这样可以保障ESG议题上升至公司战略层面进行讨论，并确保ESG活动不受领导者的个人兴趣影响，而与企业长期的发展目标保持一致。
第二，企业应结合相应的行业标准来设计披露ESG相关的社会责任信息。可持续发展会计标准委员会针对77个行业提供了实质性议题披露的参考，如酒店住宿业着重披露能源管理、水管理、生态影响、劳工实践和气候变化适应5项内容，教育业则着重披露信息安全、教育质量与雇员成效、以及市场和招生实践3项内容。美国哈佛大学有学者撰文指出，企业的ESG活动中，只有符合行业标准的相关社会责任活动才会对企业价值有提升作用。因此，在披露ESG相关的信息时，企业结合自身情况和对应的规定要求，选择合适的标准。
在全球可持续发展的浪潮中，企业将可持续发展的进展和成果通过ESG披露展现出来，有助于企业更好地融入全球合作网络中。全球报告倡议组织标准的议题框架是目前全球最常用的企业社会责任报告框架，在国内，最广泛使用的企业社会责任的本土标准是中国社会科学院发布的《中国企业社会责任报告编写指南》。今年1月，世界经济论坛提出了一个新的可持续价值创造的披露框架，并与联合国2015年提出的17个可持续发展目标一一对应，便于企业在制定ESG/CSR等可持续发展的活动计划时更有针对性。
更重要的是，这些规范化的实质性议题并非一成不变，会受到企业业务发展、信息透明度发展、利益相关方积极性、法律法规的变化等诸多因素的影响。企业如何思考判断未来可能出现的实质性议题，我们建议从如下方向着手：跟进ESG、企业社会责任和可持续发展方面的法律法规的最新动态，以及环境和社会的发展，作为更新的风向标；与投资者和其他利益相关方进行议题的预测和策略的互动，比如定期披露可持续发展报告或定期交流；当企业业务出现变化时，要及时讨论和确定与之相关的议题。