对于携程这样的在线旅游服务商而言，它为客户所提供的产品就是服务，而不是实实在在的工业化产品。为吸引客户选择携程并同时降低运营成本，携程需要为客户提供高质量而又高效率的标准化服务。为实现质量标准化的目标，携程提出了“生产服务”的理念。携程所谓的“生产服务”是什么？
相对于实体店铺，比如家乐福等传统超市和国美&苏宁电器等，利安“电超市”模式有哪些优势和劣势？ 相较于1号店等网上超市和京东商城等网上购物商城而言，利安“电超市”又有哪些优点和缺点？ 哪些商品适合在利安“电超市”销售？哪些商品更适合在家乐福等传统超市、国美&苏宁电器、1号店等网上超市、京东商城等网上购物商城销售？
上海复星医药（集团）股份有限公司成立于1994年。复星医药专注现代生物医药健康产业，经过十余年的发展，在研发创新、市场营销、并购整合、人才建设等方面形成了核心竞争力，已成为以药品研发制造为核心，并在医药流通、诊断产品和医疗器械等领域拥有领先规模和市场地位的大型专业医药产业集团。 当前，中国化学药研发领域正面临严峻考验，制药企业和研发单位也正面临重新洗牌的格局。对于那些闭门造车、缺乏远见、实力较弱的公司来说，进行医药研发是一道高高的门槛，一旦犹豫或墨守成规，不主动改变生存方式，就将被摒弃在大门之外；但是对于那些有实力、有远见的公司来说，这无疑是一个机遇，一方面可以淘汰弱小、规范市场、减少行业竞争， 另一方面使自己有机会凭借自身实力率先冲过新的起跑线，并最终成为国内新药研发的领跑者。因此，药企要做的就是转变思维、把握机遇、及时调整研发方向，抢占市场先机。作为中国医药研发企业的领先者，复星医药在医药研发领域所做出的努力和尝试值得其它中国医药研发企业借鉴。
医药产业被誉为“永远的朝阳产业”，在中国医药产业的发展前景更是无限光明。当前中国居民的人均药品消费量仅为欧美发达国家的1/30—1/40，随着居民收入水平的提高、人口老龄化趋势的加快，国内外的医药消费量的差距将逐步减小。此外，当前新医保政策将会使我国医疗保险覆盖的人数将从2006年底的5.63亿人增加到2010年的全国13亿人口，从而实现全民医保，预计2010年医药市场的容量将达到600亿美元。因此，我国医药行业存在着巨大的增长空间，发展潜力不可估量。本文通过了解我国医药分销行业现状，对复星医药的物流整合之路进行了详细的分析。
总部位于上海的复地 （集团） 股份有限公司是中国知名的大型房地产开发集团，具有国家建设部一级开发资质。集团自1994年开始房地产业务以来，秉承“以人为蓝图”的经营理念，坚持为城市新兴中产阶层打造高性价比的生活、工作、休闲空间。十多年来，复地已经在上海、北京、武汉、南京、无锡、重庆、天津、杭州等地，成功开发数十个项目。2004年2月，复地在香港联交所H股主板上市（代码2337），成功进入国际资本市场。经过多年的努力与积累，复地集团在产品定位能力、多项目管理能力、资金运作能力以及销售及服务体系方面取得了长足的进步。凭借这些进步，复地集团进行年来取得了较快的增长以及较高的盈利能力。本文概述了复地集团的流程管理，并对复地集团的成功经验进行了分析和整理。
复星国际的董事会包括四位创始人郭广昌、梁信军、汪群斌、范伟。丁国其、秦学堂、吴平作为执行董事，非执行董事为刘本仁。复星国际主席及行政总裁由郭广昌兼任。董事会负责公司的所有重要事项，包括批准及监管所有政策、整体策略及预算、内控及风险管理制度、重大交易、财务信息、委任董事及其他重要的财务及营运事务。董事会下属薪酬委员会和管理委员会。复星集团公司治理一项重要的制度就是“授权制度”，授权的核心是界定外延，即规定不能做什么，对各个职务设定“红线”，在“红线”范围内可以发挥权力，一旦超越“红线”则会受到相应惩处。同时，集团非常注重风险控制，从投资、管理、决策、融资等各个方面做出严格规定最大的降低风险，同时开展各种定期及不定期审计来保证对子公司的控制。
本案例通过美的制冷家电集团各部门对库存积压这一现象所作出的不同反应的描述，揭示出内部运营管理的一些问题……
本案例详细介绍了海航HU7435次航班因延误而引发的乘客下跪事件，其前因后果、向官方的反应以及海航对该事件的解释和所采取的应对措施……
1997年以后青岛啤酒的快速扩张使其面临着一系列物流挑战，本案例描述了青岛啤酒形成物流外包这一战略的决策过程以及遇到的问题和解决办法……
本案例从描述三联家电物流中心“五一”销售高峰期间出现的“爆仓”现象着手，对其多年来形成的独特的运作体系进行了详细描述和探讨。
三联家电在全国的家电市场占有率排名中位居前列，作为一家典型的专业连锁零售企业，三联家电有着自己独到的运营战略……
本案例通过对集团部门如何处理库存积压这一现象的描写，再现了运营副总裁所面临的困境，并以会议的形式模拟了一个真实的商业环境……
该案描述了诸如TCL这样的公司，其物流部门的决策者们如何从认识库存持有成本的重要性，到引发他们对几年来采用运输成本最低导向的物流策略的反思……